Términos y Condiciones

El dominio www.lauvely.com pertenece a Laura Cima Ramos, CIF 71660024M con domicilio social en C/ Sierra del Aramo, 1 – 2º D. 33211 Gijón – Asturias (España), con correo electrónico hello@lauvely.com

Las compras realizadas en www.lauvely.com están sujetas a las condiciones de venta expuestas en este documento y están reguladas, como ventas a distancia, por la legislación española vigente en la materia. El hecho de marcar la casilla “Acepto las Condiciones generales de venta”, antes de proceder al pago seguro, constituye una aceptación por parte del Cliente donde reconoce haber leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones.

CONDICIONES DE VENTA

Proceso de compra
El Cliente particular puede realizar un pedido en Lauvely.com por Internet 24 horas al día, todos los días de la semana.

El proceso de compra consta de unos sencillos pasos:
1. Selecciona el producto indicando, si hubiera, las opciones de medida deseadas.
2. Añadir el producto al carrito de compra y si se desea continuar comprando.
3. Para confirmar la compra hay que identificarse, bien a través de su nombre de usuario y de su contraseña, que son estrictamente personales; o bien, si se es nuevo usuario, rellenando todos los datos obligatorios que aparecen en el cuestionario para crear una cuenta nueva.
4. Indicar de manera precisa los datos necesarios para el envío, en particular la dirección exacta. Puede indicarse diferente dirección de envío y de facturación.
5. Indicar que has leído y aceptado los términos y condiciones.
6. Proceder al pago de su pedido en la interfaz de pago encriptada, lo que formalizará de manera firme y definitiva el contrato de venta que le une a Lauvely.

Confirmación del pedido
Los pedidos se realizarán a través de la web www.lauvely.com, previa alta como usuario y facilitando los datos requeridos en el formulario de alta.

Realizar un pedido implica la plena aceptación de los precios, de la descripción de los productos disponibles a la venta y de las presentes condiciones de venta.

El cliente deberá facilitar una dirección de e-mail válida con la que Lauvely pueda confirmar la recepción y aceptación de su pedido, bajo reserva que la dirección indicada en el formulario no contenga errores.

El cliente debe comprobar y confirmar los datos que proporciona a Lauvely. Ésta no podrá ser considerada responsable de posibles errores de introducción de datos y de las consecuencias en términos de retraso o de errores en la entrega. En dicho contexto, todos los gastos generados por la devolución correrán a cargo del Cliente.

Lauvely se reserva el derecho de anular un pedido si no se obtiene respuesta de pago por parte del cliente. Los envíos se realizarán una vez recibido el pago.

Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) y el IVA está incluido cuando corresponda.

Estos precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Todos los impuestos, aranceles y derechos de aduana corren por cuenta del cliente según disposiciones legales vigentes. El importe de estos impuestos varía según el valor declarado en el importe de la factura en euros y según el país y debe ser abonado a la recepción del envío.

Gastos de envío
Enviamos nuestros productos a través de Correos Certificados. Podrás saber dónde se encuentra tu pedido en cada momento con el número de seguimiento que te proporcionaremos.

– España: €5,50 (hasta 500 g.) / €8,50 (hasta 1 kg.) / €9,50 (hasta 2 kg.)
– Europa: €11,00 (hasta 500 g.) / €19,00 (hasta 1 kg.) / €27,50 (hasta 2 kg.)
– Otros países: €15,50 (hasta 500 g.) / €28,00 (hasta 1 kg.) / €48,00 (hasta 2 kg.)

Los gastos de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Formas de pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:

PayPal:
Lauvely cuenta con esta plataforma de compra segura en Internet. Una vez confirmado el pedido será reconducido a Paypal para que efectúe el pago de forma totalmente segura. Una vez finalizado el pago usted podrá volver a Lauvely.com y recibirá un correo electrónico que confirma su compra.

Transferencia bancaria:
Si prefiere pagar por transferencia bancaria recibirá los datos de la cuenta a la que realizar la transferencia al momento de realizar su compra. El comprador cuenta con un plazo máximo de 7 días laborables para proceder al pago mediante transferencia. Si en ese plazo no hemos recibido el pago el pedido quedará anulado. Los pagos mediante trasferencia tardan en hacerse efectivos 2-3 días, por lo que la mercancía no se enviará hasta haber recibido el pago.

Plazos de entrega
Los envíos se realizan en las siguientes 24/72 horas desde que se recibe el pedido.

– Los plazos de entrega para España son de 1/4 días laborables.
– Los plazos de entrega para los países de la Unión Europea son de 4/7 días laborables.
Otros países: Plazos de entrega a consultar (email: hello@lauvely.com)

Los plazos de entrega son estimados, Lauvely no se hace responsable de cualquier retraso en el envío a causa de la empresa de mensajería. Ten en cuenta al hacer tu pedido que en periodos de alta carga de trabajo como las semanas previas a Navidad, el envío puede demorarse más de lo establecido, para asegurarte de que llega a tiempo disponemos de envío 24 horas por mensajería (sólo envíos a España y Europa), escríbe a hello@lauvely.com y consulta precios.

¿Te urge tu pedido? Si te urge el pedido y quieres consultar o acordar con nosotros una entrega, escríbe a hello@lauvely.com

Seguimiento del pedido
El Cliente puede, en todo momento ponerse en contacto con Lauvely para informarse sobre el seguimiento de su pedido, escribiendo a hello@lauvely.com.

El Cliente también puede hacer un seguimiento del envío a través de la interfaz de la empresa de transporte, con el número de seguimiento que Lauvely le enviará por correo electrónico tras el proceso de compra.

Devoluciones o reclamaciones
Se podrá devolver cualquier artículo comprado en Lauvely dentro de los siguientes 14 días naturales desde la fecha de recepción.

Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.

Para realizar una devolución deberá comunicarlo antes a Lauvely, enviando un email a hello@lauvely.com. Las devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas no serán aceptadas.

Una vez recibidos los artículos, Lauvely procederá al reembolso del precio del producto, no del coste del envío, mediante la misma forma de pago efectuada por el cliente.

Si la causa de devolución corresponde a un artículo defectuoso o erróneo, Lauvely correrá con los gastos de devolución y nuevo envío si se solicita.

Si la causa es cualquier otra, es el cliente quien asume los gastos derivados de los envíos.

AVISO LEGAL

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